A navegação e o uso do Showroom Online são totalmente gratuitos. Caso você opte por fazer uma reserva online, será solicitado o pagamento de um valor fixo de R$ 2.000,00, que garante a prioridade sobre o veículo selecionado. Esse valor é abatido do total da compra no momento do fechamento do pedido com o concessionário. O restante do pagamento é tratado diretamente com o concessionário responsável, que entrará em contato para apresentar as condições comerciais e finalizar a negociação.

A negociação e a compra do veículo são feitas diretamente com o concessionário Mercedes-Benz selecionado. Por isso, o prazo de entrega pode variar conforme o modelo escolhido, a disponibilidade em estoque e a logística da concessionária. Após a confirmação da reserva ou proposta, o próprio concessionário entrará em contato para alinhar todos os detalhes e informar a previsão de entrega.